Privacybeleid van InterviewMeester

Informatie die we verzamelen

Bij InterviewMeester hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid legt uit welke persoonlijke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en beschermen. We zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het naleven van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Persoonlijke gegevens die u ons verstrekt

We verzamelen informatie die u rechtstreeks aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

• Zich registreert voor een account: dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en wachtwoord omvatten.
• Een contactformulier invult: dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en de inhoud van uw bericht omvatten.
• Een afspraak boekt voor persoonlijke coaching, mock interviews of CV-beoordeling: dit kan uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, CV en eventuele andere relevante documenten omvatten.
• Feedback geeft of een recensie schrijft: dit kan uw naam en de inhoud van uw feedback omvatten.

Automatisch verzamelde informatie

We verzamelen ook automatisch bepaalde informatie wanneer u onze website bezoekt, zoals:

• IP-adres: om uw locatie te bepalen en onze website te beveiligen.
• Browser type en besturingssysteem: om onze website te optimaliseren voor uw apparaat.
• Bezochte pagina's en links waarop u klikt: om de prestaties van onze website te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren.
• Cookies: kleine bestanden die op uw apparaat worden opgeslagen om uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te personaliseren. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie.

Hoe we uw informatie gebruiken

We gebruiken de verzamelde informatie voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten te leveren: om uw afspraken te beheren, persoonlijke coaching en mock interviews te faciliteren, en CV-beoordelingen uit te voeren.
• Om met u te communiceren: om uw vragen te beantwoorden, u updates te sturen over uw afspraken en u te informeren over nieuwe diensten of aanbiedingen.
• Om onze website te verbeteren: om de prestaties van onze website te analyseren, de gebruikerservaring te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen.
• Om onze diensten te personaliseren: om uw ervaring te personaliseren op basis van uw voorkeuren en eerdere interacties met ons.
• Om fraude en misbruik te voorkomen: om onze website en diensten te beschermen tegen fraude en misbruik.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals het bewaren van administratieve gegevens.

We gebruiken uw gegevens alleen voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we uw toestemming hebben om ze voor andere doeleinden te gebruiken.

Het delen van uw informatie

We delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden in de volgende gevallen:

• Met dienstverleners: we delen uw gegevens met dienstverleners die ons helpen bij het leveren van onze diensten, zoals hostingproviders, betalingsverwerkers en e-mailmarketingplatforms. We zorgen ervoor dat deze dienstverleners uw gegevens beschermen en alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn ingeschakeld. Bijvoorbeeld, we maken gebruik van "SecurePay" voor betalingsverwerking, waardoor uw creditcardgegevens veilig worden verwerkt en niet door ons worden opgeslagen.
• Met coaches en interviewers: we delen uw CV en andere relevante documenten met de coaches en interviewers die uw persoonlijke coaching, mock interviews of CV-beoordeling uitvoeren. Deze professionals hebben een geheimhoudingsplicht en mogen uw gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden van de dienstverlening. Onze coaches, zoals mevrouw Willemijn Dekker, een voormalig HR-manager bij Randstad Nederland, hebben strenge privacyprotocollen.
• Met wettelijke instanties: we kunnen uw gegevens delen met wettelijke instanties als we daartoe wettelijk verplicht zijn, bijvoorbeeld in het kader van een juridische procedure of een verzoek van een overheidsinstantie.
• In geval van een bedrijfsovername: in geval van een fusie, overname of verkoop van al onze activa, kunnen uw gegevens worden overgedragen aan de overnemende partij. We zullen u hiervan op de hoogte stellen.

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Recht op inzage: u heeft het recht om te weten welke persoonlijke gegevens we van u verwerken en om een kopie van deze gegevens op te vragen.
• Recht op rectificatie: u heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten corrigeren als deze onjuist of onvolledig zijn.
• Recht op verwijdering: u heeft het recht om uw persoonlijke gegevens te laten verwijderen, bijvoorbeeld als ze niet langer nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.
• Recht op beperking van de verwerking: u heeft het recht om de verwerking van uw persoonlijke gegevens te beperken, bijvoorbeeld als u bezwaar maakt tegen de verwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: u heeft het recht om uw persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze over te dragen aan een andere partij.
• Recht van bezwaar: u heeft het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonlijke gegevens, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
• Recht om een klacht in te dienen: u heeft het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als u van mening bent dat we uw persoonlijke gegevens onrechtmatig verwerken.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit privacybeleid.

InterviewMeester wordt geleid door mevrouw Fatima El Ghazi, een gediplomeerd privacyprofessional en voormalig adviseur bij Deloitte. U kunt haar rechtstreeks bereiken met al uw privacyvragen. Wij behandelen uw verzoek zorgvuldig en in overeenstemming met de AVG.

Beveiliging van uw gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang. Deze maatregelen omvatten onder meer:

• Het gebruik van firewalls en encryptie om onze systemen te beveiligen.
• Het beperken van de toegang tot uw persoonlijke gegevens tot alleen de medewerkers die deze nodig hebben om hun werk uit te voeren.
• Het regelmatig updaten van onze beveiligingssystemen.
• Het implementeren van een beleid voor gegevensbescherming en privacy.

We streven ernaar om uw gegevens zo veilig mogelijk te bewaren, maar we kunnen geen absolute garantie geven dat onze beveiligingsmaatregelen altijd effectief zullen zijn. In het geval van een datalek zullen we u en de Autoriteit Persoonsgegevens informeren in overeenstemming met de AVG.

Bewaartermijn

We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn om ze langer te bewaren. De bewaartermijn kan variëren afhankelijk van het type gegevens en het doel waarvoor ze zijn verzameld. Over het algemeen bewaren we uw gegevens zo lang als u een account bij ons heeft en daarna gedurende een redelijke termijn om eventuele vragen of klachten te kunnen behandelen. CV's worden na zes maanden verwijderd, tenzij u anders aangeeft.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website. We zullen u op de hoogte stellen van belangrijke wijzigingen in dit privacybeleid. We raden u aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de manier waarop we uw persoonlijke gegevens beschermen.

Contactgegevens

Als u vragen of opmerkingen heeft over dit privacybeleid of de manier waarop we uw persoonlijke gegevens verwerken, kunt u contact met ons opnemen:

InterviewMeester
T.a.v. Privacy Officer
Herengracht 500
1017 CD Amsterdam
E-mail: privacy@interviewmeester.nl
Telefoon: 020-7990999

Dit privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 26 oktober 2023.